Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 23 Juli 2026
1. Ketentuan Umum & Definisi Layanan
Selamat datang di Berdikari ("Platform"), sebuah sistem operasi personal brand terintegrasi yang dimiliki dan dikelola oleh PT Berdikari Karya Reka. Dengan mengakses dan menggunakan Platform ini, Anda ("Pengguna", "Kreator", atau "Pembeli") menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.
Layanan kami mencakup namun tidak terbatas pada penyediaan halaman profil (microsite), toko digital (commerce), kursus online (courses), penjadwalan (booking), donasi, serta alat bantu penulisan konten bertenaga AI.
2. Biaya Transaksi & Ketentuan Finansial
Setiap transaksi penjualan produk atau jasa di Platform dikenakan biaya layanan platform (service fee) dan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) yang berlaku di Indonesia.
| Paket Kreator | Biaya Transaksi (Platform Fee) | PPN (Pajak Pertambahan Nilai) |
|---|---|---|
| Pemula (Gratis) | 5% dari Subtotal + Rp 1.000 | 11% dari Subtotal |
| Creator Pro | 3% dari Subtotal + Rp 1.000 | 11% dari Subtotal |
| Studio | 2% dari Subtotal + Rp 1.000 | 11% dari Subtotal |
* Catatan PPN: Berdasarkan regulasi perpajakan yang berlaku di Indonesia, PPN sebesar 11% dikenakan langsung atas nilai subtotal pembelian barang/jasa digital yang dibayarkan oleh Pembeli.
* Mekanisme Bagi Hasil (Revenue Split): Biaya Transaksi dan PPN akan dipotong secara otomatis dari total pembayaran Pembeli pada saat transaksi berhasil diselesaikan. Nilai subtotal bersih (harga produk asli setelah diskon) akan langsung dikreditkan ke dompet saldo (wallet) Kreator.
3. Penggunaan Teknologi AI (Kecerdasan Buatan)
Platform ini menyediakan berbagai alat bantu bertenaga kecerdasan buatan (AI) untuk membantu pembuatan profil, teks bio, ide produk, penulisan konten (caption/headline), serta analisis otomatis.
- Konten yang dihasilkan oleh AI ditujukan sebagai draf pembantu. Kreator bertanggung jawab penuh untuk meninjau dan memastikan akurasi konten tersebut sebelum dipublikasikan.
- Berdikari tidak mengklaim kepemilikan hak cipta atas teks/konten orisinal yang Anda hasilkan bersama AI kami.
- Kami berkomitmen menjaga keamanan data Anda. Informasi pribadi terenkripsi dan tidak dikirimkan sebagai data latih untuk LLM eksternal.
4. Mekanisme Resolusi Pengaduan & SLA
Berdikari menyediakan channel pengaduan resmi bagi Kreator untuk menyampaikan keluhan terkait pembayaran, teknis, atau pelanggaran konten.
- Kreator dapat membuat tiket keluhan secara formal melalui halaman Dashboard Keluhan (Disputes).
- Berdikari berkomitmen memberikan tanggapan awal (SLA) paling lambat 2 (dua) hari kerja sejak keluhan resmi diajukan.
- Semua komunikasi aduan dan log penyelesaian akan dicatat secara transparan di dalam thread keluhan masing-masing.
5. Aset Digital, Lisensi Pembeli, dan Peninjauan Pelanggaran
Pembelian aset digital memberi Pembeli hak penggunaan sesuai lisensi yang ditetapkan Kreator. Pembeli tidak boleh menjual kembali, membagikan file terlindungi, menghapus penanda lisensi, atau mengaku sebagai pemilik karya, kecuali Kreator memberikan izin tertulis.
Untuk melindungi karya, Berdikari dapat memberikan file melalui tautan sementara, watermark yang memuat email tersamarkan dan referensi pesanan pendek, serta penanda teknis yang ditandatangani. Penanda ini membantu peninjauan manusia dan tidak dengan sendirinya membuktikan pelanggaran.
Kreator dapat melaporkan dugaan pelanggaran dan memberikan bukti. Hanya administrator Berdikari yang dapat memberi peringatan, mencabut, memulihkan, atau menutup akses setelah peninjauan dengan alasan yang dicatat. Pembeli yang terdampak akan diberi pemberitahuan dan dapat mengajukan banding.
6. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan atau sengketa yang timbul dari penggunaan Platform ini akan diutamakan penyelesaiannya melalui musyawarah mufakat, dan jika tidak tercapai sengketa akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Ketentuan perlindungan aset ini harus ditinjau penasihat hukum sebelum diberlakukan di produksi, termasuk kesesuaiannya dengan UU Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta, ketentuan pelaporan pelanggaran hak cipta dalam sistem elektronik, dan UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Hubungi Tim Hukum
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim legal kami di legal@goberdikari.id.